Terms of service

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION (CGU)
CONDITIONS D'UTILISATION DU SITE — TERMS OF SERVICE

Site : https://pacificpp.fr/
Dernière mise à jour : 12/05/2026

1. Éditeur du Site
Le site https://pacificpp.fr/ (ci-après, le « Site ») est édité par Madame Johanna FAUQUEMBERGUE, entreprise individuelle ayant pour nom commercial « Pacific Purple Paradise », située 142 impasse Clos Saint Michel – 83110 Sanary-sur-Mer et immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Toulon sous le numéro 951 167 485 (ci-après, l'« Éditeur »).
L'Éditeur peut être contacté aux coordonnées suivantes :
•    Adresse postale : 142 impasse Clos Saint Michel – 83110 Sanary-sur-Mer
•    Adresse électronique : pacificpurpleparadise@outlook.fr
2. Hébergeur du Site
Le Site est hébergé par la société :
•    Shopify International Ltd.
•    Attn: Data Protection Officer
•    c/o Intertrust Ireland
•    2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road
•    Dublin 4, D04 XN32, Ireland
3. Accès au Site
Le Site est accessible à tous les utilisateurs du réseau internet par principe 24/24h, 7/7j, sauf interruption, programmée ou non, par PACIFIC PURPLE PARADISE ou ses prestataires, pour les besoins de sa maintenance et/ou de sécurité ou cas de force majeure ou mise à jour du Site. PACIFIC PURPLE PARADISE ne saurait être tenue responsable de tout dommage, quelle qu'en soit la nature, résultant d'une indisponibilité du Site.
PACIFIC PURPLE PARADISE ne garantit pas que le Site sera exempt d'anomalies, erreurs ou bugs, ni que le Site fonctionnera sans panne ni interruption. PACIFIC PURPLE PARADISE ne peut non plus être tenue responsable de problèmes de transmission de données, de connexion ou d'indisponibilité du réseau.
4. Création de Compte
La passation de commande sur le Site ne nécessite pas que l'utilisateur s'inscrive sur le Site mais s'il le choisit, il peut s'inscrire en remplissant le formulaire prévu à cet effet.
L'inscription sur le Site entraîne automatiquement l'ouverture d'un compte au nom de l'utilisateur (ci-après, le « Compte »), lui donnant accès à un espace personnel (ci-après, l'« Espace Personnel ») qui lui permet de gérer ses achats.
L'utilisateur garantit que toutes les informations qu'il donne sont exactes, à jour et sincères. Il s'engage à mettre à jour ces informations en cas de modifications.
L'utilisateur s'engage à utiliser personnellement son Compte et à ne permettre à aucun tiers de l'utiliser à sa place. Il est responsable du maintien de la confidentialité de son identifiant et de son mot de passe.
L'utilisateur doit immédiatement contacter PACIFIC PURPLE PARADISE aux coordonnées mentionnées à l'article 1 s'il remarque que son Compte a été utilisé à son insu.
5. Propriété Intellectuelle
Toutes les marques, photographies, textes, commentaires, illustrations, images animées ou non, séquences vidéo, sons, ainsi que toutes les applications informatiques qui pourraient être utilisées pour faire fonctionner le Site et plus généralement tous les éléments reproduits ou utilisés sur le Site sont protégés par les lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle.
Ils sont la propriété pleine et entière de l'Éditeur ou de ses partenaires, sauf mentions particulières.
Toute reproduction, représentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie de ces éléments, sans l'accord préalable et écrit de l'Éditeur, sont strictement interdites et pourront faire l'objet de poursuites judiciaires.
Seule l'utilisation pour un usage privé dans un cercle de famille est autorisée. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon sanctionnée par le Code de la propriété intellectuelle.
6. Liens Hypertextes
Le Site peut contenir des liens hypertexte donnant accès à d'autres sites web édités et gérés par des tiers. L'Éditeur ne pourra être tenu responsable directement ou indirectement dans le cas où lesdits sites tiers ne respecteraient pas les dispositions légales.
La création de liens hypertexte vers le Site ne peut être faite qu'avec l'autorisation écrite et préalable de l'Éditeur.
PACIFIC PURPLE PARADISE n'endosse aucune responsabilité au titre des contenus, publicités, produits et/ou services disponibles sur de tels sites tiers.
7. Comportements Prohibés
Sont strictement interdits : (i) tous comportements de nature à interrompre, suspendre, ralentir ou empêcher le bon fonctionnement du Site, (ii) toutes intrusions ou tentatives d'intrusions dans les systèmes de PACIFIC PURPLE PARADISE, (iii) tous détournements des ressources système du Site, (iv) toutes actions de nature à imposer une charge disproportionnée sur les infrastructures de ce dernier, (v) toutes atteintes aux mesures de sécurité et d'authentification, (vi) tous actes de nature à porter atteinte aux droits et intérêts financiers, commerciaux ou moraux de PACIFIC PURPLE PARADISE ou des utilisateurs de son Site, (vii) toute pratique détournant le Site à des fins autres que celles pour lesquelles il a été conçu et enfin plus généralement (viii) tout manquement aux présentes conditions ou aux lois et règlements en vigueur.
Il est de même strictement interdit de monnayer, vendre ou concéder tout ou partie de l'accès au Site, ainsi qu'aux informations qu'il contient.
En cas de manquement, PACIFIC PURPLE PARADISE se réserve le droit de prendre toutes mesures appropriées et d'engager toute action en justice.
8. Responsabilité
PACIFIC PURPLE PARADISE s'engage à procéder régulièrement à des contrôles afin de vérifier le fonctionnement et l'accessibilité du Site. A ce titre, PACIFIC PURPLE PARADISE se réserve la faculté d'interrompre momentanément l'accès au Site pour des raisons de maintenance.
La responsabilité de PACIFIC PURPLE PARADISE est exclue en cas de préjudice, direct ou indirect, résultant des cas suivants :
•    Négligence ou faute commise par l'utilisateur ou par un tiers ;
•    Toute utilisation dans des conditions manifestement non conformes au Site.
En tout état de cause, la responsabilité susceptible d'être encourue par PACIFIC PURPLE PARADISE est expressément limitée aux seuls dommages directs avérés subis par les utilisateurs.
9. Données Personnelles et Cookies
PACIFIC PURPLE PARADISE accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et s'engage à les traiter dans le respect du RGPD et de la loi Informatique et Libertés.
Pour toute information concernant la collecte, le traitement et la conservation de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité accessible à l'adresse suivante : https://pacificpp.fr/policies/privacy-policy
Pour toute information concernant les cookies utilisés sur notre Site, veuillez consulter notre Politique de Cookies : https://www.pacificpp.fr/pages/politique-des-cookies
Vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, effacement, opposition, portabilité) en contactant PACIFIC PURPLE PARADISE à l'adresse : pacificpurpleparadise@outlook.fr
10. Lives et Réseaux Sociaux
PACIFIC PURPLE PARADISE organise régulièrement des ventes en direct (ci-après, les « Lives ») sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok et autres plateformes). Les présentes conditions s'appliquent à toute participation à ces Lives.
10.1 Enregistrement et diffusion
Les Lives organisés par PACIFIC PURPLE PARADISE sont susceptibles d'être enregistrés et rediffusés sur les réseaux sociaux ou tout autre support. En participant à un Live, les utilisateurs acceptent :
•    D'apparaître potentiellement dans l'enregistrement du Live via leurs commentaires ou interactions visibles ;
•    Que leurs pseudonymes et commentaires publics puissent être visibles dans les rediffusions ;
•    Que PACIFIC PURPLE PARADISE puisse utiliser ces enregistrements à des fins commerciales et promotionnelles.
10.2 Commentaires et modération
PACIFIC PURPLE PARADISE ne saurait être tenue responsable des commentaires publiés par les participants lors des Lives. Elle se réserve le droit de :
•    Modérer, masquer ou supprimer tout commentaire inapproprié, offensant, raciste, diffamatoire ou contraire aux lois en vigueur ;
•    Exclure tout utilisateur dont le comportement serait contraire aux règles de bonne conduite ;
•    Signaler tout contenu illicite aux autorités compétentes.
10.3 Ventes pendant les Lives
Les produits présentés et vendus lors des Lives sont soumis aux Conditions Générales de Vente (CGV) de PACIFIC PURPLE PARADISE, accessibles à tout moment en bas de page du Site.
Les prix annoncés pendant un Live sont valables :
•    Dans la limite des stocks disponibles au moment de la commande ;
•    Sous réserve de la validation effective de la commande sur le Site ou par tout autre moyen convenu.
En cas de divergence entre un prix annoncé pendant un Live et le prix affiché sur le Site, le prix du Site fait foi. PACIFIC PURPLE PARADISE se réserve le droit de corriger toute erreur de prix annoncée en direct.
10.4 Propriété intellectuelle des Lives
Les Lives organisés par PACIFIC PURPLE PARADISE, leur contenu, les créations présentées, les textes, images et vidéos qui y sont diffusés sont la propriété exclusive de PACIFIC PURPLE PARADISE.
Toute reproduction, capture, rediffusion ou utilisation sans autorisation préalable et écrite de PACIFIC PURPLE PARADISE est strictement interdite et pourra faire l'objet de poursuites judiciaires.
10.5 Responsabilité liée aux Lives
PACIFIC PURPLE PARADISE ne saurait être tenue responsable :
•    Des interruptions techniques liées aux plateformes de diffusion (Facebook, Instagram, TikTok...) ;
•    Des problèmes de connexion des participants ;
•    Des contenus publiés par des tiers dans les commentaires des Lives ;
•    De toute perte ou dommage résultant de la participation à un Live.
11. Désinscription
L'utilisateur peut se désinscrire du Site à tout moment, en adressant une demande à cet effet à PACIFIC PURPLE PARADISE par email, aux coordonnées mentionnées à l'article 1.
La désinscription est effective dans un délai maximum de sept (7) jours à compter de cette demande. Elle entraîne la suppression automatique du Compte de l'utilisateur.
12. Modifications
PACIFIC PURPLE PARADISE se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions d'utilisation. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle. L'utilisation continue du Site après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
13. Loi Applicable et Médiation
Les présentes conditions d'utilisation sont régies par la loi française. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Pour tout litige de consommation, l'utilisateur peut également recourir gratuitement au médiateur CM2C (Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice) :
•    Adresse : 49 rue de Ponthieu – 75008 Paris
•    Téléphone : 01 89 47 00 14
•    Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
•    Mail : litiges@cm2c.net